Miss-bigote.com undertakes to deliver the ordered and settled products worldwide, but reserves the right to choose the most appropriate mode of transport depending on the order and the nature of the product.
The products are delivered to the delivery address specified by the customer during the order process.
All the deadlines announced are calculated in working days.
The deadlines indicated are average deadlines and correspond to the processing, preparation and shipping times of orders.
For orders delivered in France, the average delivery time is between 7 and 90 days.
For orders delivered in European countries, average delivery times are between 15 and 90 days.
For orders delivered abroad, average delivery times are between 15 and 90 days.
Delivery times may not exceed 90 working days from the payment of the order.
If the delivery deadlines provided above cannot be met by miss-bigote.com, the customer will be offered a new delivery date. In any case, in case of delay of more than 7 days after the delivery deadlines, the customer has the possibility to cancel his order within 60 working days by registered letter with AR, in accordance with the legal provisions. In this case, miss-bigote.fr will refund the product within a maximum of 30 days from the date indicated for delivery of the product.
In accordance with article L.121-20 and following of the Consumer Code, the customer has a period of 14 (fourteen) working days from the date of delivery of his order, or personalized order to exercise his right of withdrawal from miss-bigote.com without having to justify or pay penalties. Before any withdrawal, please contact the customer service at shop.missbigote@gmail.com with the subject « return products », for an efficient treatment of the return.
In case of return of all the ordered products, only the price of the purchased product or products and the shipping costs will be refunded to the customer, except for the return costs.
Items must be returned, using the same mode of transport used by miss-bigote.com (Letter followed or Colissimo, with tracking number) when delivering the products, in their original packaging with a copy of the invoice at the following address: Tent Elisabeth 126 d Avenue Cyrille Besset 06100 Nice -miss-bigote.com reserves the right to refuse a return of products if they prove unsuitable for resale: damaged products, with traces of wear or use. Any « abusive » return (for example, several ring sizes in order to « test » the product) may also be refused. The descriptions and visuals of the product sheets, if they cannot be contractual, give all the necessary information to make an informed choice of the products offered.
Miss-bigote.com s’engage à livrer les produits commandés et réglés dans le Monde entier, mais se réserve le droit de choisir le mode de transport le plus approprié en fonction de la commande et de la nature du produit.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.
L’ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition des commandes.
Pour les commandes livrées en France, les délais moyens de livraison sont entre 7 et 90 jours.
Pour les commandes livrées dans les pays d’Europe, les délais moyens de livraison sont entre 15 et 90 jours.
Pour les commandes livrées à l’étranger, les délais moyens de livraison sont entre 15 et 90 jours.
Les délais de livraison ne pourront pas excéder 90 jours ouvrés à compter du règlement de la commande.
Si les délais limites de livraison prévus ci-dessus ne peuvent être respectés par miss-bigote.com, il sera proposé au client une nouvelle date de livraison. En tout état de cause, en cas de retard de plus de 7 jours après les dates limites de livraison, le client bénéficie de la possibilité d’annuler sa commande dans un délai de 60 jours ouvrés par lettre recommandée avec AR, conformément aux dispositions légales. Dans ce cas, miss-bigote.fr procédera au remboursement du produit dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date indiquée pour la livraison du produit.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés à compter de la date de livraison de sa commande, or commande personnalisée pour exercer son droit de rétractation auprès de miss-bigote.com sans avoir à justifier de motifs, ni à payer des pénalités. Avant toute rétractation, merci de contacter le service client à l’adresse shop.missbigote@gmail.com en indiquant en objet « retour produits », pour un traitement efficace du retour.
En cas de retour de la totalité des produits commandés, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés au client, à l’exception des frais de retour.
Les articles doivent être renvoyés, en utilisant le même mode de transport que celui utilisé par miss-bigote.com (Lettre suivie ou Colissimo, avec n° de suivi) lors de la livraison des produits, dans leur emballage d’origine avec une copie de la facture à l’adresse suivante : Tent Elisabeth 126 d Avenue Cyrille Besset 06100 Nice -miss-bigote.com se réserve le droit de refuser un retour de produits si ceux-ci s’avéraient impropres à la revente : produits endommagés, comportant des traces d’usure ou d’utilisation. Tout retour « abusif » (par exemple, plusieurs tailles de bague afin de « tester » le produit) pourra également faire l’objet d’un refus. Les descriptions et visuels des fiches produits, s’ils ne sauraient être contractuels, donnent toutes les informations nécessaires permettant de faire un choix éclairé des produits proposés.
